Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại um66

Tại um66, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có mục đích rõ ràng — từ xác minh tài khoản đến bảo mật giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
um66 Chính sách bảo mật dữ liệu tại um66
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục hỗ trợ tài khoản và chọn loại yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu — không cần liên hệ qua chat, xử lý tự động trong hệ thống.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản um66 được bảo vệ bằng xác thực hai bước — khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép truy cập. Cookie được phân loại rõ: cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập, cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm dùng ứng dụng trên điện thoại, và bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền qua SSL. Thông tin ví thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá riêng và không hiển thị đầy đủ ngay cả trong giao diện quản trị.

Kiểm soát cookie

Bạn chọn loại cookie nào được phép. Cookie thiết yếu luôn bật để duy trì phiên; các loại khác có thể tắt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay nạp rút.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân không liên quan đến tuân thủ sẽ được xoá theo quy trình định kỳ.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch bạn đã khởi tạo.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết trước khi tạo tài khoản hoặc khi xem xét quyền riêng tư của mình tại um66.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Có. Số tài khoản ví được mã hoá ngay sau khi xác minh. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ lưu mã định danh cần thiết để khớp giao dịch với tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat tiếng Việt hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu, trong phạm vi được phép theo luật địa phương.

Chỉ với đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút qua Viettel Money, ZaloPay hay MoMo. Chúng tôi không bán thông tin cho mạng quảng cáo hay bất kỳ bên thứ ba thương mại nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu cá nhân không thuộc diện lưu giữ bắt buộc sẽ được xoá trong quy trình định kỳ sau khi tài khoản đóng.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.